Administratíva – Fusio https://fusio.sk Systém na spracovanie informácií v súvislostiach Wed, 19 Dec 2018 21:35:38 +0000 sk-SK hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.15 https://fusio.sk/wp-content/uploads/2019/01/cropped-android-chrome-512x512-32x32.png Administratíva – Fusio https://fusio.sk 32 32 Kontaktné centrum https://fusio.sk/kontaktne-centrum?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=kontaktne-centrum Mon, 17 Sep 2018 11:16:50 +0000 https://fusio.sk/?page_id=375 Ako Vám Fusio pomôže komunikovať s klientmi?

The post Kontaktné centrum appeared first on Fusio.

]]>

Kontaktné centrum

Ako Vám Fusio pomôže komunikovať s klientmi?

Potrebujete efektívne prijímať a vybavovať podnety od klientov, ktoré k Vám prichádzajú písomne, telefonicky alebo z webu? Radi by ste umožnili zákazníkom podávať podnety čo najľahšie? Chcete zaviesť kontrolu a pravidlá pre vybavovanie podnetov? Premýšľate, ako znížiť náklady na komunikáciu a ľudské zdroje pomocou automatizovaného poskytovanie informácií klientom? Fusio Vám pomôže.

Kontaktné centrum Fusio Vám umožní centralizovať a jednotne spravovať podnety prichádzajúce rôznymi cestami – webové stránky, papierovo, telefonicky aj elektronickou poštou. Ponúkne prehľadnú evidenciu podnetov s náhľadom potrebných termínov, stavov či zodpovedných pracovníkov. Zaistí workflow, dohľad nad vybavovaním podnetov aj automatické informovanie klientov o stave vybavovania alebo vybavenia podnetu.

Fusio podporí činnosť a riadenie Vášho kontaktného centra vďaka
e-mailovým reportom a upozornením. Pracovníci môžu byť e-mailom upozornení na novo zaevidované podnety či zoznam úloh na vybavenie. Vedúci oddelenia môžu byť ľahko informovaní napríklad o nevybavených podnetoch po termíne a pod. Reporty možno vo Fusio nastaviť a upraviť ľubovoľne podľa konkrétnych požiadaviek, ktoré sa vyskytnú až počas používania systému.

Automaticky generované správy môžu e-mailom Vašich klientov informovať o stave vybavovania ich podnetov alebo Fusio vygeneruje heslo a zobrazí skutočnosti v zabezpečenej sekcii Vašich webových stránok.

K jenotlivým podnetom evidovaným v zoznamoch možno v podzoznamoch ľahko evidovať aktivity, kontakty či ukladať prílohy.

Inšpirácia Fusio: Ukážka možné topológie fungovania kontaktného centra

Inšpirácia Fusio: Ukážka evidencia podnetov

Inšpirácia Fusio: Ukážka reportu s podnetmi čakajúcimi na vybavenie

Hlavné výhody kontaktného centra Fusio:

  • Centralizácia a správa všetkých podnetov na jednom mieste (podnety z webu,
    e-mailu, klasické pošty i prijaté telefonicky)
  • Komplexné workflow podnetov
  • Reporting a upozornenia (úlohy / podnety na vybavenie, kontrolu a riadenie kontaktného centra, včasné automatické upozornenie na problémové stavy)
  • Automatické informovanie klientov o stave spracovania ich podnetu
    (e-mailové správy, zabezpečená sekcia na webe)
  • Zníženie nákladov na ľudské zdroje (automatizácia poskytovania informácií a pod.)
  • Zavedenie kontroly a pravidiel pre vybavovanie podnetov
  • Dohľad nad termínmi
  • Flexibilita a jednoduché úpravy počas používania systému

REFERENCIE

The post Kontaktné centrum appeared first on Fusio.

]]>
Rezervácia miestností https://fusio.sk/rezervacia-miestnosti?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rezervacia-miestnosti Mon, 17 Sep 2018 11:16:30 +0000 https://fusio.sk/?page_id=373 Ako Vám Fusio pomôže s plánovaním udalostí vo firemných priestoroch?

The post Rezervácia miestností appeared first on Fusio.

]]>

Rezervácia miestností

Ako Vám Fusio pomôže s plánovaním udalostí vo firemných priestoroch?

Ocenili by ste u Vás v spoločnosti systém na rezerváciu zasadacích miestností, učební a ostatných priestorov? Stáva sa Vám často, že dochádza ku kolízii viacerých udalostí na rovnakom mieste v rovnaký čas? Nemáte k dispozícii dostatočne flexibilný nástroj pre organizáciu stretnutí, či už interných alebo s Vašimi klientmi a partnermi?

Fusio Vám pomôže s plánovaním porád, školení a ďalších udalostí v priestoroch Vašej organizácie. Vy aj kolegovia si budete môcť ľahko rezervovať priestory v potrebnom termíne. Budete mať kedykoľvek k dispozícii aktuálny a prehľadný rozvrh obsadenosti miestností vo Vašej spoločnosti.

Inšpirácia Fusio: Ukážka rezervačného systému pre plánovanie školení

Výhody rezervačného systému Fusio:

  • Grafický náhľad plánovaných udalostí (aktuálny a prehľadný rozvrh vždy po ruke)
  • Pohodlná koordinácia udalostí
  • Reporting a notifikácia (automatické rozosielanie pozvánok, upozornenie na plánované akcie, dohľad nad termínmi a pod.)
  • Prílohy (prikladanie ľubovoľných príloh do zoznamu udalostí – skeny dokumentov, obrázky, a pod.)
  • Export do Excelu a PDF (možnosť ďalších úprav a tlače)
  • Previazanie s nadväzujúcimi evidenciami (kontrola nákladov, vyťaženie školiteľov a pod.)
  • Prístupové oprávnenia (informácie v bezpečí)
  • História zmien
  • Definície tabuliek a zoznamov pre rezervačný systém presne podľa Vašich potrieb
  • Úpravy a rozšírenie systému v budúcnosti (intuitívne systémový editor)

REFERENCIE

The post Rezervácia miestností appeared first on Fusio.

]]>
Evidencia pošty https://fusio.sk/evidencia-posty?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=evidencia-posty Mon, 17 Sep 2018 11:16:06 +0000 https://fusio.sk/?page_id=371 Ako Vám Fusio pomôže s evidenciou pošty?

The post Evidencia pošty appeared first on Fusio.

]]>

Elektronická evidencia pošty

Ako Vám Fusio pomôže s evidenciou pošty?

Hodilo by sa Vám mať všetky správy evidované prehľadne na jednom mieste? Či už sa jedná o papierovú poštu, správy z dátových schránok, elektronickú poštu či faxové správy? Prijatú či odoslanú poštu? Ocenili by ste možnosť jedným pohľadom zistiť, komu bola pošta pridelená na vybavenie, aké prílohy sú pri správe uložené, či je vybavenie termínované alebo s akým projektom / objednávkou je daná pošta previazaná? Obávate sa sankcií za nevyzdvihnuté správy z dátových schránok?

Fusio Vám pomôže so správou korešpondencie, správ aj e-mailov. Automaticky vyzdvihne Vašu poštu z e-mailovej schránky, faxového rozhrania či dátovej schránky. Papierovú poštu môžete skenovať priamo do zoznamu.

Fusio sa ďalej postará o automatickú distribúciu správ na vybavenie medzi pracovníkmi a zaistí ďalšie workflow.

Evidenciu pošty môžete previazať so súvisiacimi úlohami, projektmi či objednávkami.

Vďaka systému reportov a notifikácií bude Vaša pošta vybavená včas a bez problémov.

Inšpirácia Fusio: Ukážka evidencie prijatej pošty

Výhody evidencie pošty vo Fusio:

  • Evidencia papierovej pošty, elektronickej pošty, balíkov, dátových schránok aj faxov na jednom mieste (komplexná správa)
  • Reporting a notifikácia (o novo pridelenej pošte na vybavenie, pravidelná so zoznamom pošty na vybavenie, o nevybavenej pošte po termíne a pod.)
  • Prevencia sankcií za nevyzdvihnuté správy (automatické sťahovanie správ z dátových schránok a nadväzné workflow)
  • Prílohy (ukladanie skenov správ, správ z dátových schránok a pod.)
  • Previazanie s ďalšími evidenciami (so súvisiacimi úlohami, projektmi, objednávkami a pod.)
  • Prístupové oprávnenia (dáta v bezpečí)
  • História zmien prehľad o stave a postupe vybavenia pošty
  • Ddohľad nad termínmi vybavenia
  • Jednoduchá definícia evidovaných údajov podľa Vašich potrieb (môžete evidovať údaje, ako sú dátum prijatia / odoslania, opis, odosielateľ / príjemca, interné evidenčné číslo, typ zásielky – obyčajný list, doporučený list, správa do dátovej schránky, balík – vybavujúcej osoby, termín vybavenia, stredisko, kategórie a pod.)
  • Jednoduché úpravy a rozšírenie systému v budúcnosti (intuitívny systémový editor)

REFERENCIE

The post Evidencia pošty appeared first on Fusio.

]]>
Vozový park https://fusio.sk/vozovy-park?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=vozovy-park Mon, 17 Sep 2018 11:15:44 +0000 https://fusio.sk/?page_id=369 Ako Vám Fusio môže pomôcť so správou vozového parku?

The post Vozový park appeared first on Fusio.

]]>

Vozový park

Ako Vám Fusio môže pomôcť so správou vozového parku?

V systéme Fusio môžete napríklad u všetkých firemných vozidiel evidovať termíny servisných prehliadok (technická prehliadka, meranie emisií, a pod.) a poistných zmlúv (havarijné poistenie, povinné ručenie, a pod.).

Fusio automaticky dohliadne na platnosť potvrdenia a s dostatočným predstihom reportuje príslušnému vodičovi či správcovi blížiaci sa termín potrebného obnovenia dokladu.

Už sa Vám nestane, že by niektorému z vozidiel prepadla technická prehliadka. Fusio Vás ochráni pred sankciami a pokutami.

Inšpirácia Fusio: 4 kroky pre ľahkú evidenciu platnosti

servisných prehliadok a zmlúv

Výhody evidencie servisných prehliadok a zmlúv vo Fusio:

  • Spoľahlivý dohľad nad termínmi (reporting a notifikácia)
  • Včasná notifikácia (podľa Vašich predchádzajúcich nastavení)
  • Prehľadná evidencia vozidiel (EČV, vodiči, správcovia, spotreba paliva, najazdené kilometre, technický stav, výbava, a pod.)
  • Prevencia sankcií

REFERENCIE

The post Vozový park appeared first on Fusio.

]]>
Evidencia BOZP https://fusio.sk/evidencia-bozp?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=evidencia-bozp Mon, 17 Sep 2018 11:15:30 +0000 https://fusio.sk/?page_id=367 Ako Vám Fusio môže pomôcť s evidenciou BOZP?

The post Evidencia BOZP appeared first on Fusio.

]]>

Evidencia BOZP

Ako Vám Fusio môže pomôcť s evidenciou BOZP?

Potrebujete prehľadne evidovať napríklad zdravotné prehliadky, revízie elektrospotrebičov, bezpečnostné školenia pracovníkov, analýzu rizík, pracovné úrazy, vydávanie osobných ochranných pracovných prostriedkov (OOPP) či smernice? Alebo nejaké ďalšie individuálne položky? Obávate sa kontroly inšpektorov? Fusio Vám pomôže. Umožní správu BOZP evidenciou na potrebnej úrovni.

Pomocou Fusio si môžete nielen prehľadne evidovať informácie v zoznamoch, ale tiež nastaviť odosielanie pravidelných reportov a pokynov. Fusio dohliadne na dodržanie potrebných termínov za Vás a zaistí napríklad aj komplexné workflow BOZP.

Môžete si napríklad nechať zasielať report zdravotných prehliadok či revízií zariadení s blížiacim sa termínom ukončenia platnosti. Alebo nechajte Fusio rozosielať pracovníkom pokyny na dostavenie sa na zdravotnú prehliadku.

Budete môcť ľahko zdieľať a distribuovať informácie v rámci organizácie, kontrolovať históriu zmien či prístupové oprávnenia.

Máte obavy zo sankcií a nepríjemností vzniknutých nedodržaním pravidiel GDPR? Fusio Vás pri zavádzaní pravidiel ochrany osobných údajov v súlade s novou legislatívou EÚ podporí.

Do zoznamov Fusio ľahko priložíte sken dokumentu, doklad, revíziu alebo fotografiu.

Inšpirácia Fusio: Ukážka evidencie lékarských prehliadok

Prínosy Fusio pre Vaše BOZP evidencie:

  • Dohľad nad termínmi (včasné upozornenie na blížiaci sa koniec platnosti dokumentov)
  • Zdieľanie a distribúcia informácií v rámci pracovného tímu
  • Reporting, notifikácia, rozosielanie pokynov
  • Úkolovník (zadávanie úloh a kontrola ich plnenia)
  • Workflow evidencií (pružná definícia podľa Vašich potrieb)
  • Prehľadné zoznamy, rýchle vyhľadávanie a filtrovanie
  • Ukladanie príloh
  • Prístupové oprávnenia a ochrana dát
  • Previazanie s ostatnými firemnými agendami Fusio si funkciami aj vizuálom prispôsobíte na mieru Vášmu procesu
  • GDPR podpora (Ako Vám Fusio pomôže s GDPR?)

REFERENCIE

The post Evidencia BOZP appeared first on Fusio.

]]>
Evidencia majetku https://fusio.sk/evidencia-majetku?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=evidencia-majetku Mon, 17 Sep 2018 11:15:11 +0000 https://fusio.sk/?page_id=365 Ako Vám Fusio pomôže s elektronickou evidenciou majetku?

The post Evidencia majetku appeared first on Fusio.

]]>

Evidencia majetku

Ako Vám Fusio pomôže s elektronickou evidenciou majetku?

Potrebujete pomôcť s evidenciou firemných počítačov, softvérových licencií, áut, strojov a zariadení či ostatného majetku? Ocenili by ste napríklad ľahšiu inventarizáciu majetku, audit softvérových licencií alebo ukladanie dokladov, fotografií a iných príloh na správne miesto?

Fusio Vám môže pomôcť spravovať majetok po celú dobu jeho životného cyklu – od prvotného návrhu na obstaranie, cez schválenie, obstaranie až po zaradenie do užívania či prípadné vyradenie a likvidáciu.

Fusio zabezpečí napríklad inventarizačné reporty, notifikáciu príslušným pracovníkom o pridelení majetku do starostlivosti a vedenie prehľadných zoznamov so záznamom potrebných údajov ako je evidenčné číslo, umiestnenie, pridelenie, životnosť, stredisko, kategorizácie a pod.

Sami si určíte potrebné workflow, zasielanie notifikácií a reportov aj konkrétne údaje, ktoré potrebujete sledovať.

Vďaka previazaniu evidencií môžete ľahko kontrolovať aj nadväzné agendy, napríklad opravy majetku vrátane spojených nákladov.

Fusio si budete v budúcnosti môcť kedykoľvek upraviť či rozšíriť podľa aktuálnych potrieb.

Inšpirácia Fusio: Ukážka evidencie firemných počítačov

Výhody evidencie majetku vo Fusio

  • Asset management (komplexné zabezpečenie sledovania majetku počas životného cyklu)
  • Reporting a notifikácia (inventarizačný report, dohľad nad termínmi servisov, technického stavu, notifikácia o pridelení majetku s možnosťou potvrdenia prijatia majetku do starostlivosti a pod.)
  • Prílohy (ukladanie dokladov, fotografií a pod.)
  • Previazanie s nadväzujúcimi evidenciami (kontrola nákladov a pod.)
  • Prístupové oprávnenia (dáta v bezpečí)
  • História zmien
  • Jednoduchá definícia tabuliek a zoznamov pre evidenciu dát a položiek presne podľa Vašich potrieb
  • Jednoduché úpravy a rozšírenie systému v budúcnosti (intuitívny systémový editor)

REFERENCIE

The post Evidencia majetku appeared first on Fusio.

]]>